Una vez que usted haya presentado o enviado su solicitud por correo electrónico, podrá realizar la consulta de solicitudes en línea de permiso de extranjería ingresando al Sistema de Consulta de solicitudes en línea de permisos de Extranjería del Servicio Nacional de Migraciones.
Además de la consulta en línea tiene otras 2 opciones que le comentamos muy brevemente:
A) Usted puede comunicarse vía telefónica al Call Center de Extranjería, le dejamos los datos aquí abajo:
- Departamento de Extranjería y Migración:
- Teléfono: +(56) 232 393 100 (desde móviles) o 600 486 3000 (desde fijos).
- Horario de atención: 9:00 a 17:002.
- Ministerio de Relaciones Exteriores:
- Teléfono: 800 364 600.
- Horario de atención: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs. Viernes de 9:00 a 17:00 hrs
B) Usted también puede llenar con sus datos el formulario del Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) para así verificar el estatus de tu solicitud. Este formulario está diseñado para ser el primer punto de contacto entre los ciudadanos y los organismos públicos, procurando satisfacer los requerimientos realizados y promoviendo los derechos y deberes ciudadanos. Si quiere acceder al formulario por favor haga clic en la imagen de abajo:
En cualquiera de los casos, debe tener en cuenta que, si usted envío su solicitud por correo, puede tardar desde 45 a 90 días en aparecer en la plataforma. Incluso podría llegar a tardar hasta 120 días hábiles tratándose de solicitudes con mucha demanda, como por ejemplo la solicitud de residencia permanente.
Si usted ha llegado a esta página estará interesado en emigrar a Chile, por eso le recomendamos que comience por nuestra página ¿Cómo emigrar a Chile o visitar Chile como turista? donde le informamos de las diferentes opciones migratorias vigentes para emigrar y trabajar en el país andino. Para una visión global de las oportunidades visite nuestra página multipropósito (emigrar, vivir, trabajar y emprender en Chile) Vivir en Chile. Como emigrar, trabajar o emprender en Chile con éxito: los 4 caminos a recorrer.
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Pasos para consulta de solicitudes en línea de permiso de Extranjería
Para realizar la consulta de solicitud en línea de permiso de Extranjería ingrese al sitio web del Servicio Nacional de Migraciones.
Si aún no tienes un número de cédula de identidad para extranjeros:
- Haz clic en el botón “Su Nombre”
- Coloque sus datos (tal como aparecen en tu pasaporte o DNI):
- Coloque su nombre o ambos nombres.
- Introduzca su apellido o ambos apellidos.
- Introduzca su fecha de nacimiento.
- Seleccione su país de nacimiento.
- Introduzca su N° Documento Nacional de Identificación (DNI) o bien su número de pasaporte.
- Tilde la opción de “No soy un robot” del captcha:
- Clique en el botón “Continuar”.
Si ya posee un número de cédula de identidad para extranjeros:
- Clique en “RUN chileno”.
- Introduzca sus datos por RUN chileno aquí:
- Introduzca tu RUN sin puntos y con guion: ej. 12345678-9.
- Introduzca tu fecha de nacimiento.
- Elija tu país de nacimiento.
- Introduzca su N° de Documento Nacional de Identificación (DNI) o bien el número de su pasaporte.
- Tilde la opción de “No soy un robot” del captcha:
- Clique en el botón “Continuar”.
Cómo verificar la consulta de solicitud en línea de permiso de Extranjería
En cualquiera de los casos (consulta por RUN o pasaporte), y si su solicitud ya se ingresó al sistema (generalmente sucede después de 90 a 120 días de su envío por correo), podrás ver el estatus de su trámite en Consultas de Extranjería, como en la siguiente imagen:
Haga clic en el botón “Ver Trámite” si desea una información más completa sobre estado de su trámite. Podrá saber si hay documentos adicionales solicitados por la autoridad, si se encuentra disponible la resolución que ampara su solicitud a trámite (esta la puede descargar e imprimir), y si se encuentra ya disponible la orden de pago de los derechos del permiso de trabajo con visa en permiso de extranjería o de la visa que también puede descargar e imprimir, entre otros.
Para ver los detalles y descargar archivos como la Carta del Servicio Nacional de Migraciones, el Formulario o las órdenes de giro, debe hacer clic en “Ver detalle”.
Haga clic en “Guardar” después de cliquear en cada documento.
¿Qué pasa si no se puede ver el estado de su permiso de extranjería?
Si después de introducir sus datos y consultar el estatus de su trámite le aparece un mensaje que dice “No se encontró el registro”, como el de la fotografía, puede significar lo siguiente:
- Errores al introducir los datos de consulta de solicitudes en línea de permiso de extranjería
- Hay errores en los datos introducidos: Verifique que los datos que introduzcas estén correctos (tal y como aparecen en su pasaporte o DNI).
- Si tiene dos nombres y dos apellidos, pruebe introducir ambos
- Su solicitud aún no ha sido cargada en el sistema
- Su solicitud aún no se ha cargado en el sistema: Según información suministrada por el Servicio Nacional de Migraciones: después de enviar lu solicitud por correo, pasan, en promedio, de entre 45 a 90 días (incluso hasta 120 días), desde la fecha en que se envía la solicitud, antes de ser cargada al sistema y poder consultarla en línea.
Pasos para comprobar que su solicitud de permiso de extranjería fue recibida por correo
Existen casos donde el ingreso de la solicitud al sistema puede excederse de los tiempos estimados, por ello si necesita asegurarse de que la solicitud se entregó debidamente, deberá consultar empleando el código de envío que aparece en el comprobante que recibirá mediante Correos al enviar tu solicitud:
- Entre en la web del Servicio Nacional de Migraciones.
- Haga clic en el botón “Código de Correos”.
- Luego, ingrese el código de correo:
Introduzca el Código de Correo en la casilla y haga clic en el botón “Buscar”.
En caso afirmativo de haberse enviado la solicitud por carta recibida, aparecerá un mensaje como el siguiente:
Así de sencillo usted puede hacer seguimiento de su solicitud de permiso de extranjería sin tener que acudir a ninguna oficina. ¡Solo necesita conectarse desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar!